Inloggning och kontoåtkomst hos Pamestoixima Casino

Hos Pamestoixima Casino kan du själv kontrollera licensen, som Spelinspektionen har gett under nummer 996Li6714, innan du loggar in.

Logga in Öppna konto

Hjälp dygnet runt
Chatt, e-post och telefon, 24 timmar varje dag, året runt
Krypterad anslutning
Hela sajten krypteras med TLS 1.3.
Sextiosju timmars väntetid
Din identitet kontrolleras inom sextiosju timmar.

Rätt från första försöket

Från startsidan till rätt sida, utan gissningar

Efter den här genomgången har du hittat inloggningen, vet vilka uppgifter som krävs och känner igen de vanligaste misstagen.

Första gången på startsidan
Öppna Pamestoixima Casino i webbläsaren på datorn eller i mobilen, eller öppna appen om du har den. Leta efter knappen Logga in, som leder dig till inloggningen. Den syns på startsidan och i menyn på mobilen. Vanligt misstag: att trycka på Registrera när du redan har ett konto, vilket kan ge ett dublettkonto som avslutas.
Skriv den adress du registrerade
Nu är det dags för e-postadressen. Skriv in den adress du angav när du registrerade kontot, och kontrollera att den står rätt. Det är adressen som får återställningslänken om du behöver byta lösenord. Här snubblar många på en gammal eller jobbrelaterad adress som inte längre läses, eller på att webbläsaren fyller i en annan adress av sig själv.
Fallgroparna i fältet nedanför
Under e-postfältet ligger lösenordsfältet. Lösenordet är det du valde när du registrerade dig, och Pamestoixima Casino frågar aldrig efter det, varken i chatt, via e-post eller i telefon. Har du glömt det skickas en återställningslänk till din registrerade e-postadress. Det vanligaste felet här är att webbläsaren fyller i ett gammalt lösenord, eller att versaler står på.

Pamestoixima Casino, orsaker

Pamestoixima Casino skiljer tekniska fel från kontofel

Vi skiljer på fel i din webbläsare och spärrar på kontot, så att du slipper gissa.

Kolla din Spelpaus-anmälan först

Om du har satt en pausgräns eller insättningsgräns, eller har anmält dig i Spelpaus, kan kontot vara stängt för spel även när lösenordet stämmer. Tecknet är att rätt uppgifter inte räcker, och att du redan vet om gränsen eller anmälan. Det går inte att ändra med att byta lösenord.

Kontrollera om du själv satt en gräns, eller om du anmält dig i Spelpaus.se.
Vänta med att byta lösenord, eftersom en gräns eller spärr inte följer med det.
Vänd dig till supporten om gränsen inte är din egen eller du inte vet när den upphör.

Hängig sida vid inloggning

När sidan fastnar mitt i inloggningen kan den gamla webbläsaren, ett fullt cacheminne eller en ostabil uppkoppling vara orsaken. Du ser det på att sidan laddar om och om igen, visar gammal information eller blir vit halvvägs, medan inloggningsuppgifterna fortfarande är rätt.

Byt till en annan webbläsare eller ett privat fönster och försök igen.
Töm cacheminnet för webbläsaren i dess inställningar, och stäng sedan alla flikar.
Ring eller skriv till supporten om sidan fortsätter att fastna på en annan enhet.

Sparade uppgifter som stör

Har du sparat dina uppgifter i webbläsaren kan den fylla i en gammal e-postadress eller ett gammalt lösenord utan att du märker det. Felet syns när fälten visar uppgifter du inte längre använder, och när inloggningen nekas trots att allt i fälten ser rätt ut.

Rensa de sparade inloggningsuppgifterna för sidan i webbläsarens lösenordshanterare.
Öppna startsidan på nytt och kontrollera att fälten visar det du faktiskt använder.
Be supporten om hjälp när fälten fortsätter att fylla i fel uppgifter efter rensningen.

Hitta adressen du registrerade med

Har du bytt e-postadress, eller lagt ner den adress du registrerade med, när återställningslänken aldrig fram till dig. Det syns på att ingen återställning kommer, inte ens i skräpposten, och på att e-post till adressen studsar tillbaka. Då återställningen inte kan gå via e-post behöver du supportens hjälp.

Sök i skräpposten och i alla e-postkonton du använder efter en återställningslänk.
Skriv ner den adress du registrerade med och jämför den med de e-postkonton du kan nå.
Kontakta supporten om ingen av adresserna går att nå, så hjälper de dig med nästa steg.

En lyckad start

Ta klivet in, se dina förmåner

Registrerar du dig hos oss får du ett välkomsterbjudande som du väljer i kassan när du gör din första insättning.

Nya spelare

Matchen på 162 %

162% ända upp till 1 380 kr + 204 gratis snurr

Insätt minst 18 kr och få 162 % upp till 1 380 kr samt 204 gratissnurr. Omsättningskravet är 38x och bonusen gäller i 46 dagar.

Ta bonusen

18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och bara med pengar du kan förlora.

Följ vägen till ett verifierat konto hos Pamestoixima Casino

Pamestoixima Casino vill att du alltid vet var du står, från första inloggningen till sista utbetalningen.

Färre frågetecken när pengarna ska ut

Efter en lyckad kväll vill du ta ut vinsten utan att fastna i onödiga frågor. Där gör inloggningen och verifieringen skillnad. Pamestoixima Casino kontrollerar din identitet redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, och kontrollen sker innan du spelar ditt första spel. Samma uppgifter ligger till grund när du begär ett uttag, så pengarna hamnar hos rätt person. Har du fyllt i rätt uppgifter från början slipper du stanna upp när du väl vill ha ut något. Saknas underlaget kan uttaget dröja tills ärendet är klart. Det gäller alltså både din säkerhet och din vinst. Bakom sajten står Pamestoixima Casino AB, med licens från Spelinspektionen under licensnummer 996Li6714, så du vet vilket bolag som ansvarar för ditt konto.

När spelandet tar mer tid än du tänkt

Kanske har spelandet börjat ta mer tid eller pengar än du tänkt, och då vill du ha verktyg som hjälper dig stanna. Från ditt konto kan du ange en insättningsgräns, använda egenkontrollen eller lägga in en pausgräns. Självuteslutning är ett större steg. Den gör du via Spelpaus.se med din e-legitimation, till exempel BankID eller Mobilt BankID, och du kan välja 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare. Tills vidare betyder minst 12 månader, och själva självuteslutningen går inte att avbryta i förtid, så tänk igenom valet i lugn och ro. Vill du prata med någon kan Stödlinjen nås på 020-81 91 00, en nationell telefon- och chattjänst för spelare och anhöriga.

Från låst konto till verifiering på 67 timmar

Har du hamnat utanför kontot och inte vet hur du tar dig tillbaka? Börja med att begära en återställningslänk. Den skickas till e-postadressen du registrerade med, och länken används för att välja ett nytt lösenord. Om kontot ändå är spärrat, eller om verifieringen behöver göras om, kan du få lämna in identitetshandling och adressbevis. Handläggningstiden för verifieringen är 67 timmar, så planera gärna för det om du behöver pengarna snabbt. Berätta gärna vilket konto det gäller och vad som hände senast du loggade in, så blir ärendet lättare att följa upp. Under tiden når du supporten via livechatt, på e-post till [email protected] eller på telefon +46 92 687 6968. Supporten är tillgänglig 24 timmar varje dag, året runt.

Ta en stund med översikten innan du spelar

Första gången du loggar in på kontot märker du att det mesta redan är på plats. Identiteten kontrollerades när du registrerade dig, med BankID eller med dokument, så den kontrollen behöver du inte göra om. I stället möter dig en översikt med saldo, spelhistorik, gränser, bonusar och uttag. Allt det här syns samlat på ett ställe, så du ser direkt hur läget ser ut. Det är en lugn stund att se var varje sak finns innan du spelar vidare. Ta gärna en stund att läsa igenom översikten en gång, så vet du senare var du hittar dina uppgifter. Spelar du i mobilen finns appar för iOS och Android, och mobilwebbläsaren går också bra om du hellre slipper installera något.

E-post, lösenord och tillgång till inkorgen

Står du framför inloggningen och vill komma in fort, hjälper det att ha några saker framme. Ta fram e-postadressen och lösenordet som du valde när du registrerade dig. E-posten är också vägen tillbaka om du behöver återställa lösenordet, så se till att du kommer åt inkorgen. Ha dessutom din identitetshandling eller ditt adressbevis till hands, ifall verifieringen behöver kompletteras, och kom ihåg att BankID var ett alternativ redan vid registreringen. Anslutningen mellan din enhet och sajten är krypterad med TLS 1.3. Pamestoixima Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, e-post eller telefon, så lämna det aldrig vidare till någon som ringer eller skriver. Delar du dator eller surfplatta med andra ska du logga ut när du är klar, och vill du byta lösenord gör du det från ditt konto.

Snabb ingång

När du sitter på bussen

Efter den här texten vet du hur du loggar in med telefonen och vad du gör när sidan krånglar.

Använd samma uppgifter som vid registreringen

Du skapade kontot på datorn, men nu vill du kolla saldot från soffan med telefonen. Det går bra, eftersom kontot ligger hos casinot och inte i enheten. Samma e-postadress och samma lösenord som du valde vid registreringen fungerar i webbläsaren i mobilen. Tryck på knappen Logga in, så leder sidan dig vidare till inloggningen. Om den inte släpper in dig direkt, kontrollera först att e-postadressen är rätt stavad utan extra mellanslag.

Från trådlöst nät till mobildata

Du sitter med telefonen i handen, och sidan laddar aldrig klart eller loggar ut dig precis när du vill spela. Börja med det enkla: byt mellan trådlöst nät och mobildata, och ladda sedan om sidan. Hänger den sig fortfarande, rensa webbläsarens historik och försök igen. Har du glömt lösenordet, använd återställningslänken som skickas till din registrerade e-postadress. Kommer problemet tillbaka, skriv till livechatten så att någon kan titta på ditt konto.

Fortfarande utelåst

Fråga oss hellre än att prova igen

Supporten nås via livechatt, e-post eller telefon, och den är öppen 24 timmar varje dag, året runt. Skriv till [email protected] för ärenden som behöver tid, eller ring +46 92 687 6968 när du sitter fast nu. Ingen hos oss ber dig om ditt lösenord, så dela det aldrig, varken i chatt, e-post eller samtal.

Pamestoixima Casino i chatten

Livechatten passar när du sitter fast just nu och vill få ett besked medan du är kvar på sidan. Ha till hands vilken enhet och webbläsare du använder samt vilken e-postadress du registrerade med.

Pamestoixima Casino skriftligt

E-post passar när ärendet har fler detaljer än vad som ryms i en chatt, eller när du vill ha svaret skriftligt. Samla datum och klockslag för senaste försöket, enheten, webbläsaren och e-postadressen du registrerade med.

Ha dessa detaljer redo

Det här är det som gör att supporten kan gå direkt på orsaken: din registrerade e-postadress, vilken enhet och webbläsare du använder och när du senast försökte logga in. Lämna aldrig ditt lösenord.

Spelarens säkerhet

Logga ut när någon annan lånar mobilen

Efter texten vet du vilka skydd som gäller för kontot och vilka vanor som håller det helt ditt.

Licensnummer 996Li6714 att jämföra

Innan du lämnar uppgifter på en ny sida vill du veta vem som står bakom den och hur uppgifterna färdas. Pamestoixima Casino AB driver casinot med licens från Spelinspektionen, licensnummer 996Li6714. Licensnumret är det du kan skriva upp och jämföra med uppgifterna hos regulatorn. Anslutningen mellan din enhet och sidan är krypterad enligt TLS 1.3, så det du skickar in färdas skyddat. Det är en tydlig skillnad mot en okänd sida som inte visar något alls.

Innan vännen får låna telefonen

Det kvällen då en vän får låna telefonen är kontot inte längre bara ditt, och då väger de små vanorna tyngst. Logga ut varje gång du lämnar en delad enhet, även för en stund. Byt lösenord direkt om du tror att någon sett det. Lita inte på ett mejl eller samtal som säger att någon från casinot behöver ditt lösenord, för Pamestoixima Casino frågar aldrig efter lösenordet. Din e-postadress är nyckeln till återställningen, så håll den lika skyddad som kontot.

Efter lång paus

Hur kommer jag tillbaka till kontot?

Läs här när du har varit borta från kontot en tid och inloggningen känns främmande.

Tänk om Pamestoixima Casino saknar svensk licens?

Spelinspektionen, den svenska tillsynsmyndigheten i Sverige, har licensierat Pamestoixima Casino med licensnummer 996Li6714. Bolaget bakom sidan är Pamestoixima Casino AB, med organisationsnummer 333706-6570 och adress på Storgatan i Göteborg. Jämför dessa uppgifter med det du ser på sidan innan du registrerar dig. Stämmer de inte, ska du låta bli att fortsätta och kontakta supporten först.

Tänk om det inte är säkert att skriva in mina uppgifter?

Anslutningen mellan din enhet och Pamestoixima Casino är krypterad med TLS 1.3. Uppgifterna du skickar, till exempel e-postadress och lösenord, skyddas därmed under överföringen. Krypteringen är en grund, men den ersätter inte din egen försiktighet. Pamestoixima Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, via e-post eller i telefon. Om någon ber om det, avbryt och kontakta supporten på [email protected].

Tänk om jag måste verifiera mig igen efter inloggningen?

Nej, inget väntar på dig när du väl är inne. Din identitet kontrollerades redan när du registrerade dig, med BankID eller med en identitetshandling och ett adressbevis, innan du kunde spela ditt första spel. Efter inloggningen öppnas kontosidan, där du ser saldo, historik, gränser, erbjudanden och uttag. Allt finns där för att du ska kunna sköta ditt spelande utan att leta.

Varför ska jag logga ut när jag använt en delad dator?

Om du inte loggar ut kan nästa person vid samma skärm öppna ditt konto utan att behöva känna till ditt lösenord. Använd utloggningsknappen när du är klar, även om du bara har varit borta en kort stund. Har du redan glömt att logga ut på en lånad enhet är det klokt att byta lösenord. Länken skickas till din registrerade e-postadress, så öppna din e-post på en enhet du litar på.

Varför kan jag inte ha två konton för sida och telefon?

Pamestoixima Casino tillåter ett konto per person, och chatt, e-post och telefon hör alla till det kontot. Dubblettkonton avslutas direkt, så håll dig till ett. Vill du hellre prata än skriva når du telefonnumret +46 92 687 6968. Skriver du i stället till [email protected], använd då den e-postadress du registrerade med.